Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego StrefaEko sp. z o.o., dostępnego pod adresem https://strefa-eko.com, zgodnie z przepisami RODO oraz polskim prawem.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu jest:

**StrefaEko sp. z o.o.**
ul. Budowlana 3D, 11-400 Kętrzyn
NIP: 7422292129
E-mail: kontakt@strefa-eko.com
Telefon: +48 606 180 143

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza następujące dane osobowe użytkowników:
– Imię i nazwisko
– Adres e-mail
– Numer telefonu
– Adres dostawy
– Adres do faktury (jeśli dotyczy)
– Dane firmy (NIP, nazwa firmy – jeśli dotyczy)
– Adres IP
– Historia zamówień

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
– Realizacja zamówień i świadczenie usług oferowanych przez sklep internetowy
– Obsługa płatności i dostaw
– Kontakt z klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia
– Marketing bezpośredni, w tym wysyłka newslettera (tylko za zgodą użytkownika)
– Obsługa reklamacji i zwrotów
– Wypełnienie obowiązków prawnych, np. wystawianie faktur
– Zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie oszustwom

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
– Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy
– Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie wynika z obowiązku prawnego
– Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne dla prawnie uzasadnionego interesu administratora
– Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – przetwarzanie na podstawie zgody użytkownika (np. newsletter)

5. Przekazywanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:
– Firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostawy zamówień
– Operatorom płatności – w celu obsługi płatności online
– Dostawcom usług IT – w zakresie hostingu oraz obsługi sklepu
– Podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa (np. urzędom skarbowym)

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obowiązków prawnych:
– Dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co najmniej 5 lat)
– Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez użytkownika
– Dane dotyczące konta użytkownika – do momentu usunięcia konta

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:
– Dostępu do swoich danych
– Sprostowania danych
– Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
– Ograniczenia przetwarzania
– Przenoszenia danych
– Sprzeciwu wobec przetwarzania
– Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

8. Pliki cookies

Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu:
– Umożliwienia prawidłowego działania strony
– Ulepszania doświadczenia użytkownika
– Analizowania statystyk ruchu na stronie
– Personalizacji treści marketingowych
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

9. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.

10. Kontakt

Wszelkie pytania i wnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres:
StrefaEko sp. z o.o.
ul. Budowlana 3D, 11-400 Kętrzyn
E-mail: kontakt@strefa-eko.com
Telefon: +48 606 180 143